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Projektumfang
Erstellung eines Internet-Applikation zur Erfassung
von Kundenbefragungen
Zur Erhebung der Zufriedenheit werden Kunden
telefonisch befragt, wie sehr sie mit den
Leistungen und Produkten zufrieden waren.
Die in ASP.NET umgesetzte Internet-Applikation
läuft im internen Netz und wird dem Callcenter,
das die Befragung durchführt, zur Verfügung gestellt.
Die Daten werden in einer SQL Express Datenbank
gespeichert, wobei über ein Administrationstool
der Fragenbogen angepasst und Kundendaten aus der
bestehenden Kundendatenbank importiert werden können.
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